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感恩十载:一面锦旗 一片暖心!一位车主与远通的故事!

2022年1月21日
匠心挚诚 关爱随行
     陈蒙,2008年入职丰华公司,历经13年从一名青涩的实习生成长为优秀服务顾问;
     朱先生,2012年在丰华公司购买新帕萨特,从懵懂的新手到资深用车专家。缘于远通丰华这个平台,他们有近十年的交集……
     近十年来,朱先生的车辆小到保养大到事故维修,一直都是由陈蒙提供专业服务,从相识到相熟,从猜疑到信任,平淡十年就这样不经意流逝。直到这一次,朱先生的爱车行驶到近16万公里,因车辆变速箱故障,联系服务顾问陈蒙,考虑到车辆变速箱临近出保,陈蒙第一时间联系索赔人员为其办理厂家索赔维修,同时每天关注其车辆的维修进度,并在此期间主动为其爱车进行全面检查,检查发现其车辆后尾灯有损坏情况,与客户沟通后快速修订出险项目,朱先生被其敬业细心周到的服务深深打动……
    回想十年每个瞬间,朱先生满满的感动化成这一面沉甸甸的锦旗!
    没有轰轰烈烈惊天动地的事迹,有的只是平平凡凡踏踏实实的努力工作,匠心挚诚关爱随行一直都是每一位服务顾问的心声。

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真诚服务 关爱随行

源于对专业汽车服务的坚守和执着

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