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【车主服务】不管风里雨里,信誉第一网投平台时刻守护着你!

2021年8月09日

有这样一群人

在你需要的时候,随叫随到

不论是炎炎烈日下、台风暴雨中

还是凌晨两点钟……

一事一物皆品质,一言一行皆服务

面对困难,他们迎难而上

他们用自己的实际行动

践行着远通“真诚服务 关爱随行”的服务理念

赢得客户一致好评

这,是远通人与车主的故事

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7月14日夜间,远通之星奔驰值班人员接到王先生救援的电话,其车辆行驶到了深水区,值班人员引导客户不要再次打火,车辆停在原地等待救援,并立刻赶往现场将车辆推至浅水区等待拖车。凌晨2点多终于把车辆成功拖至店内维修。

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7月12日凌晨2点,张先生的车辆在暴雨中被淹,向裕华凯迪拉克发起救援。裕华公司第一时间派出维修技师前往,上门救援服务。

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7月14日凌晨,冠华公司售后维修技师接到客户救援电话后迅速出动,急客户之所急,迅速赶到救援现场,将车拖回店排水处理。

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7月9日,卡罗拉车主蒋先生与一辆货车发生刮蹭,车门变形,后联系泰华公司客服人员说明情况及地址,事故车专员蒋超立即前往现场进行救援,及时安排拖车,并与客户说明取车时间,客户表示感谢。

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7月14日晚,一场突如其来的大雨让很多车辆涉水,福华公司救援组凌晨接到客户电话后立马出发展开救援行动,救援行动直到凌晨三点多才结束。真诚服务,快速响应,在最短的时间内完成救援行动。

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7月17日,燕华丰田应厂家邀约举办户外卡罗拉试驾活动,现场停车指挥人员发现有一辆比亚迪车轮胎坏了,车主很着急,打了好几个电话问题都得不到解决,燕华店技师带着工具主动上前帮忙更换备胎,车主非常感动。

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7月9日早上6点,永华公司事故专员常茂强接到客户来电,反映其不小心将车开进了绿化带,把车前部撞坏了。他立刻动身前往事故地点,到达后协助客户处理出险事宜。李先生对店里的快速响应服务非常满意,解决了他的困难还专门开车送他去上班。

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7月23日下午,售后服务顾问接到救援电话,需要服务站提供上门维修服务。费县凯华迅速安排维修技师上门进行维修服务,维修技师不畏炎热,到达现场查找故障原因并进行故障排除,最终维修好车辆并得到客户一致好评。

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7月18日凌晨,莒南多品牌工作人员接到客户救援电话,客户反映其车辆发生侧翻,维修技师带好工具迅速赶到事故地点,获得客户满意好评。

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王先生的车辆在国道运输过程中,突然无法正常行驶,华兴服务站接到电话后,冒雨前去抢修。经过三小时的作业,车辆恢复正常。

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7月24日下午两点,沂南大华服务站接到客户救援服务电话,刘先生反映其车辆启动不了。服务站长赵淑良与维修人员高建华驾驶救援车第一时间赶到现场,经检查启动不了的原因为蓄电池没电了,维修人员用携带的设备进行连电,车辆恢复正常。

这样的瞬间,每天都在发生着

为车主提供周到满意的服务

是我们的使命

更是我们的责任

感谢百万车主的信任和重托

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